Франшиза MediaPro предлагает бизнес «под ключ» для тех, кто хочет попробовать свои силы в сфере продаж с помощью IT-решений. Компания заявляет, что работает с 2013 года, хотя юридически зарегистрирована как АО «МЕДИАПРО» только в 2023 году. Основной продукт — автоматизированные голосовые роботы, которые помогают обрабатывать клиентские запросы, а также сервисы для лидогенерации. Несмотря на громкие заявления, репутация конторы неоднозначная: отзывы в интернете содержат как восторженные комментарии, так и критику.
Франшиза MediaPro обещает быстрый старт бизнеса — всего за две недели. Партнёры получают обучающий курс, доступ к IT-платформе, личного наставника и поддержку команды. Паушальный взнос составляет 600 тысяч рублей, а дополнительные вложения на старте оцениваются в 30 тысяч рублей. В дальнейшем требуется ежемесячная оплата за сопровождение — 25 тысяч рублей. Заявленная прибыль — от 500 тысяч в месяц, но точный срок окупаемости зависит от активности франчайзи.
На сайте франшизы MediaPro нет информации о программах лояльности или специальных акциях для партнёров. Однако фирма активно рекламирует свои гарантии: если партнёр не достигнет заявленных показателей прибыли, обещают вернуть паушальный взнос. Подробные условия этого возврата не раскрываются.
Автоматизирует холодные звонки
Внедрение голосового робота от MediaPro для автоматизации холодных звонков заметно облегчило работу нашего колл-центра, освободив операторов от первичного контакта с клиентами. Результаты работы — абсолютно положительные, рекомендую всем, кто хочет улучшить работу колл-центра своего бизнеса.
Нарушают условия сотрудничества
Компания и ее франшиза MediaPro грубо нарушила договор, не обеспечив обещанную поддержку аккаунт-менеджера и специалиста по кадрам. После оплаты франшизы связь прервалась, обещанные лиды отсутствуют, база клиентов — холодная, требующая огромного количества самостоятельных звонков. Руководитель проекта ввёл меня в заблуждение относительно объёма работы и обеспечения связью, готовыми рабочими процессами и материалами. После оплаты он связался лишь раз, и то, чтобы напомнить о деньгах за обеспечение техподдержки, которой фактически нет. Кроме того, выяснились скрытые расходы, которых оказалось немало. По итогу люди, заключая с ними договор, не только не зарабатывают, но и получают большие убытки. Поэтому не вздумайте им верить — вас обманут!
Эффективный метод привлечения клиентов
Из-за резкого увеличения заявок мы внедрили голосового робота для обработки входящих звонков. Приобрели технологию по франшизе у данной компании. Робот успешно справляется с первичным контактом, сокращая время реакции и снижая нагрузку на сотрудников. Однако его эффективность зависит от сложности ситуации. Например, с простыми запросами он работает отлично, а в сложных случаях может испытывать трудности. Это решаемо путём доработки сценариев, но требует времени и усилий. В целом, я считаю, что франшиза очень нам помогла, и мы смогли сделать первичную обработку клиентских заявок более эффективной.
Судя по отзывам, тут всё плохо
Много негативных отзывов о франшизе этой компании говорят о слабой поддержке со стороны головного офиса. После получения оплаты большинство из клиентов компании, которые оставили свои отзывы на самых разных площадках, жалуются на резкое изменение отношения, отсутствие необходимой помощи и дополнительные скрытые расходы, например на связь, цифровую защиту, рекламу и продвижение в интернете. Сайт компании также вызывает сомнения в её надёжности. Сделан он крайне непрофессионально. У меня сложилось аналогичное впечатление, как и у тех, кто на свою голову приобрёл франшизу, но я не успел потерять свои деньги, и поэтому и решил поделиться своим мнением с людьми, что эта франшиза не стоит денег, которые запрашивает за её приобретение компания.
Они вводят клиентов в заблуждение
Все действия компании MediaPro формально соответствуют договору, чтобы обезопасить себя от судебных исков, но на деле обещания не выполняются. Вместо предоставления услуг, компания затягивает процессы и уклоняется от ответственности, перекладывая её с одного сотрудника на другого, что создаёт путаницу и постоянное напряжение.
Это сетка лохотронов
Эти мошенники продают фальшивые франшизы под самыми разными названиями! В интернете уже куча так называемых проектов, которые должны увеличить бизнесу количество лидов, но фактически они торгуют воздухом. Стоит оплатить взнос — так сразу вся поддержка пропадает, а партнёр остаётся один на один с нерабочим инструментом.
Товарного знака нет, а значит и работать с ними не стоит
Где зарегистрированный товарный знак? Я ничего подобного в описании франшизы MediaPro не вижу. Без наличия зарегистрированного товарного знака заключение договора точно не будет считаться коммерческой концессией, даже если они называют свою технологию запатентованной. Но, честно говоря, технологии — не самое главное. Главное — это наличие товарного знака. Я, как предприниматель, покупаю возможность использовать известный и раскрученный бренд, а они таковым не являются. Почему люди выбирают франшизы известных на весь мир брендов? Именно за их известность, за то что их знает каждый. А кто знает об этой компании? Вряд ли кто-то, не находящийся внутри сферы. Так в чём смысл покупки этой франшизы? Их договор не даст возможность партнёру иметь всю необходимую защиту, а значит, что это и вовсе может быть мошенничеством.